Dernière mise à jour : Février 2026
1. Collecte des données
GlowNow collecte les informations suivantes lors de votre utilisation de la plateforme :
- Informations d'inscription : nom, prénom, adresse courriel, mot de passe (chiffré), numéro de téléphone
- Informations de profil professionnel : nom d'entreprise, services offerts, tarifs, photos, localisation
- Informations de paiement : traitées directement par Stripe — GlowNow ne stocke jamais vos informations de carte bancaire
- Données d'utilisation : historique de réservations, avis laissés, interactions avec la plateforme
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services de mise en relation
- Traiter les paiements et les reversements aux professionnelles
- Vous envoyer des confirmations de réservation et notifications importantes
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
- Améliorer l'expérience utilisateur
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
- Connexions sécurisées (HTTPS/SSL)
- Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI DSS)
- Accès restreint aux données personnelles
4. Partage des données
GlowNow ne vend pas vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec :
- Stripe : pour le traitement des paiements
- Les professionnelles : informations nécessaires à la prestation (prénom, code de réservation)
- Autorités légales : si requis par la loi
5. Cookies
GlowNow utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme (authentification, session). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger vos données inexactes
- Demander la suppression de votre compte et données associées
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :Glownowbeauty.ca@gmail.com
7. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles seront supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires pour des obligations légales ou comptables.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel ou via une notification sur la plateforme.