Dernière mise à jour : Février 2026
GlowNow est une plateforme de mise en relation entre des clientes recherchant des services beauté (coiffure, ongles, cils, maquillage, soins, massage) et des professionnelles indépendantes offrant ces services. GlowNow n'est pas un fournisseur de services beauté, mais un intermédiaire technologique facilitant la connexion entre clientes et professionnelles.
Pour utiliser GlowNow, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée sous votre compte relève de votre responsabilité.
Les professionnelles doivent compléter un processus de vérification avant de pouvoir recevoir des demandes de clientes sur la plateforme.
Pour les clientes : Vous sélectionnez un service, effectuez le paiement en ligne (incluant les frais de mise en relation de 10$ + taxes applicables), et êtes mise en relation avec une professionnelle disponible. Un code unique vous est attribué pour confirmer votre rendez-vous.
Pour les professionnelles : Vous recevez des demandes de clientes ayant déjà payé. Vous pouvez accepter ou refuser les demandes. Après la prestation, vous validez le code client pour confirmer que le service a été rendu.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Le montant total facturé à la cliente comprend :
GlowNow ne prélève aucune commission sur le prix du service. La professionnelle reçoit 100% du prix de son service après validation du code client. GlowNow se rémunère uniquement via les frais de mise en relation.
Les reversements sont effectués de manière hebdomadaire sur le compte bancaire enregistré par la professionnelle. Le reversement est déclenché après la validation du code client par la professionnelle, confirmant que la prestation a bien été réalisée.
Consultez notre politique de remboursement pour les détails complets sur les conditions d'annulation et de remboursement.
GlowNow agit en tant qu'intermédiaire et ne peut être tenu responsable de la qualité des prestations réalisées par les professionnelles. Les professionnelles sont des travailleuses indépendantes et sont seules responsables de la qualité de leurs services.
GlowNow s'engage à vérifier l'identité des professionnelles et à maintenir un système d'avis pour garantir la qualité du service.
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